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“厚此薄彼”万元针织布遭遇退货
2019-10-22 17:28:45   作者:福建信息港  

    挂出来的样布比较厚实,宜昌癫痫病科医院而实际生产出来的布却相对较薄,就因为“厚此薄彼”的问题,中国轻纺城东市场的一位经营户最近吃了苦头,最终只得将1万元货款退还给了客户。

    8月底,绍兴中国轻纺城的布料经销商热情地接待了一位来自嘉兴客户。当时门市里挂着一块针织样布,手感比较厚实,价格也比较实惠,客户对这款面料很满意,当即爽快地和经销商签下了订货合同,要求经销商按照样品生产价值1万元的针织布,并支付了货款。 

    9月中旬,客户按约定时间前来提货,却发现这批针织布没有样品那样厚实,为此拒绝收货,且要求经销商返还货款。双方就此发生纠纷,一武汉专科癫痫病医院怎么样?起来到轻纺城司法所要求调解。

    据经销商说,样布上面标有克重,他就是按照样布上面标注的克重组织生产的,已经生产出来的针织布和样布的克重一致,不存在质量问题,要怪也只能怪客户自己当时没有看清楚。

    那么,为何克重一致但手感却完全不一样呢?在司法所工作人员的仔细询问下,经销商最终道出了实情。原来,同一匹针织布的开头、中间和尾。手感明显不一样,为了更具代表性,样布是从整匹布的上头剪下的,因此让客户明显感到样布与成品不一致。鉴此司法所工作人员认为,造成这起纠纷的责任在于经销商,虽然他没有在生产过程中故意做手脚,但其做法在客观上已对客户造成了误导。

    经司法所工作人员调解,最终轻纺城的经销商同意退还货款,并表示从中吸取教训,对可能出现的差异要事先跟客户说清楚,把客户的利益放在第一位。

 

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